Курс "ДМС: как выгодно работать со страховыми пациентами?"
Поможет Вам найти интересные решения в своей клинике, понимать партнеров по страховой медицине и быть проактивным в решении стратегических задач.
#менеджмент, #маркетинг, #стоматология
23-24 октября
г. Москва
Пискунов Дмитрий Викторович
ПРОГРАММА КУРСА
Страховая медицина в настоящее время, особенности ДМС

  • Возможности ДМС как источника внебюджетного финансирования
  • Основные участники договора
  • Риски и возможности в работе по ДМС.
  • Правила расчета тарифов.
  • Современные тенденции работы по ДМС, объем финансовых потоков, в целом рынка ДМС, топовые страховые компании и страхователи.
  • Сравнения ОМС и ДМС. Основные принципы взаимовыгодного сотрудничества и черные списки клиник
  • РЕШЕНИЕ КЕЙСОВОЙ ЗАДАЧИ

Стандарты сервиса страховых компаний (основные требования)

  • Системный подход в стандартах сервиса для пациентов по ДМС: клиентооритентированность, дополнительный сервис, стандарты информационной безопасности, обеспечение интересов застрахованных, работа с сервисными жалобами
  • Сроки оказания медицинский услуг и ВИП сервис
  • РЕШЕНИЕ КЕЙСОВОЙ ЗАДАЧИ

Общие вопросы организации медицинских услуг по ДМС

  • Системы расчета показателей работы клиник для учета расходов страховщиков и прогнозирования выплаты
  • Нозологичечские прайсы в стоматологии и в стационаре. Средние чеки и как их контролировать
  • ТВОРЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Страховой случай – определение и интерпретация

  • Основные определения и сложности в определении страхового случая в ДМС
  • Толкователь сложных ситуаций. Сложные моменты в договоре по экспертизе и как их решать
  • РЕШЕНИЕ ТЕСТА

Особенности организации стоматологических услуг

  • Особенности медико-экономической экспертизы в стоматологии. Стандартные подходы
  • Особенности работы по гарантийным письмам и в свободном доступе.
  • Как отказать в нестраховой услуге пациенту. Нозологический прайсы.
  • СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА

Вопросы медицинской экспертизы

  • Вопросы качества медицинской помощи, работа с жалобами.
  • Нормативная база, классические примеры
  • РЕШЕНИЕ ТЕСТА

По окончании выдается именной сертификат!
В программе предусмотрены бесплатные кофе-брейк и обед.
НАШИ ЛЕКТОРЫ

Пискунов Дмитрий Викторович

Кандидат медицинских наук, бизнес коуч, МВА.
Более 10 лет занимается вопросами страховой медицины, экспертизы и контроля сервиса.
Обучался в России, США, Израиле. Преподаватель программ МВА в Школе бизнеса Сколково, МИРБИС, МГУУ при Правительстве Москвы, РУДН.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
Стоимость
Регистрационный взнос: 12500 р. 11250 р.
При регистрации и оплате до 23 октября!
Записаться на курс
Место проведение
Место проведения: Учебный центр Мегастом.
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.16
ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
Оставьте заявку прямо сейчас и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Обращайтесь по всем вопросам!